Welkom bij de eerste dag van je carrière bij CargoKey

Graag ontvangen wij de volgende informatie?

Email handtekening&Website

• Korte intro tekst voor op onze website en socials
• Het te gebruiken telefoonnummer
• Linkedin profiel
• Upload foto voor email header 1080 x 1080 voorkeur

CargoKey Onboarding 

Week 1: Fundament & Markt

LET OP TRAINING MAG NIET ONDERBROKEN WORDEN. Geschatte tijd max 90minuten

Doel van week 1:

• Volledige kennismaking met CargoKey en de markt
• Begrip van abonnementen, maatwerkdiensten en commissies
• Basislogistiek en doelgroepen leren begrijpen
• Eerste salesvaardigheden ontwikkelen
• Praktijkervaring opdoen via cases en reflectieopdrachten

Structuur week 1: 4 modules, elk zeer uitgebreid.

Module 1 – Introductie CargoKey

Leerdoelen:

• Begrijpen wat CargoKey doet en waarom het platform waardevol is
• Kunnen uitleggen wat een open rit is en hoe charters werken
• Het onderscheid tussen CargoKey en traditionele logistieke oplossingen begrijpen
• Vertrouwen ontwikkelen om hierover te spreken met een opdrachtgever

Uitleg:

CargoKey is een innovatief digitaal logistiek platform dat opdrachtgevers helpt om open ritten efficiënt in te vullen. Een open rit is een rit waarvoor een chauffeur nog niet is toegewezen. In traditionele logistieke processen wordt dit vaak handmatig gedaan, wat leidt tot lege kilometers, inefficiëntie en extra kosten. CargoKey koppelt beschikbare charters en chauffeurs via een digitaal platform, waardoor ritten sneller ingevuld worden.

De voordelen voor de klant:

1. Kostenbesparing: minder lege kilometers en efficiënter gebruik van voertuigen
2. Tijdbesparing: minder handmatige planning
3. Flexibiliteit: charters kunnen flexibel worden ingezet, zonder vaste contracten

Dieptepunten:

• Leg uit dat CargoKey werkt met een netwerk van zelfstandige chauffeurs en kleine transportbedrijven, niet alleen grote spelers
• Toon dat de technologie transparant en realtime inzicht geeft in ritstatussen

Praktijkvoorbeelden:

• Goed: Een productiebedrijf met 20 retourritten per week ervaart veel lege kilometers. Een sales rep legt uit hoe CargoKey deze ritten automatisch kan invullen met beschikbare charters. De klant ziet direct het financiële voordeel en boekt een demo.
• Slecht: Een sales rep zegt simpelweg: “CargoKey is een platform dat open ritten invult.” De klant begrijpt het niet en voelt geen urgentie.

Reflectieopdracht:

• Noteer drie voorbeelden van hoe CargoKey kosten kan besparen voor een hypothetisch bedrijf.
• Schrijf twee manieren waarop je dit in een pitch van 30 seconden kan uitleggen.

Motivatie:

Deze module legt de basis. Begrijpen wat CargoKey doet en het verschil kunnen uitleggen, is essentieel om overtuigend te zijn in gesprekken. Gebruik concrete voorbeelden en cijfers voor maximale impact.

Module 2 – Diensten & Abonnementen

Leerdoelen:

• Kennis van alle abonnementen en hun waarde
• Inzicht in maatwerkdiensten en maximale commissies
• Kunnen uitleggen aan een klant wanneer en hoeveel commissie je ontvangt
• Scenario’s herkennen waarin maatwerkdiensten relevant zijn

Uitleg:

CargoKey biedt drie hoofdabonnementen:

1. Small (€400/maand) – geschikt voor kleine bedrijven met een beperkt aantal ritten
2. Medium (€1.000/maand) – voor MKB-transportbedrijven met een gemiddeld aantal ritten
3. Large (€1.800/maand) – voor grote bedrijven of internationale spelers met veel ritten

Commissies:

• Voor abonnementen: 1× maandfee per nieuwe klant
• Voor maatwerkdiensten: max. 20% van de omzet, afhankelijk van overeengekomen deal

Waarom dit belangrijk is:

Het kennen van de abonnementen en hun voordelen is cruciaal voor sales reps. Dit stelt je in staat om:

• Een klant passend advies te geven
• De juiste dienst voor hun specifieke situatie te kiezen
• Waarde in euro’s te vertalen, zodat de klant direct ziet wat hij bespaart

Praktijkvoorbeelden:

• Goed: Een klant wil zijn ritten efficiënter plannen. Je adviseert het Medium-abonnement en legt uit dat dit 15% minder lege kilometers oplevert. De klant begrijpt de financiële waarde en besluit te tekenen.
• Slecht: Je noemt alleen de prijzen zonder context of voordelen. De klant ziet geen reden om over te gaan tot aankoop.

Reflectieopdracht:

• Maak een tabel met voor- en nadelen van elk abonnement.
• Schrijf een korte pitch waarin je elk abonnement binnen 1 minuut uitlegt, inclusief financiële voordelen.

Tips:

• Focus op de voordelen en besparingen voor de klant, niet op de features van het platform
• Gebruik echte cijfers waar mogelijk
• Houd maatwerkdiensten bespreekbaar, maar alleen als het relevant is

Module 3 – Doelgroepen & Logistieke Basiskennis

Leerdoelen:

• Herkennen van relevante doelgroepen en hun uitdagingen
• Basisbegrippen van de logistiek kunnen uitleggen
• Professioneel overkomen door kennis van de markt en processen

Uitleg:

CargoKey richt zich op bedrijven met een logistieke component:

1. Productiebedrijven: die eigen transport hebben of regelmatig goederen verplaatsen
2. Transportbedrijven: klein tot groot, regionaal en internationaal
3. Internationale spelers: zoals DHL, die behoefte hebben aan flexibele invulling van open ritten

Belangrijke begrippen:

• Open rit: een rit zonder toegewezen chauffeur
• Charter: een zelfstandige chauffeur of transporteur die flexibel kan worden ingezet
• Lege kilometers: ritten zonder lading, kostenverhogend voor een bedrijf

Praktijkvoorbeelden:

• Goed: Bij een gesprek met een MKB-transportbedrijf legt de sales rep uit dat CargoKey lege kilometers kan reduceren door beschikbare charters in te zetten. De klant voelt vertrouwen en begrijpt dat de sales rep hun business begrijpt.
• Slecht: De sales rep gebruikt jargon zonder uitleg, waardoor de klant het gesprek niet volgt en het vertrouwen laag is.

Tips voor sales reps:

• Begrijp de specifieke logistieke uitdagingen van elke klant
• Gebruik voorbeelden met cijfers: aantal ritten, potentiële besparingen
• Toon dat je de markt en processen kent – dit verhoogt geloofwaardigheid

Reflectieopdracht:

• Kies een hypothetische klant en beschrijf hoe CargoKey hun open ritten zou kunnen invullen
• Noteer mogelijke vragen of bezwaren die de klant kan hebben en hoe je hierop reageert

Module 4 – Salesrol & KPI’s

Leerdoelen:

• Kennen van KPI’s en maandelijkse targets
• Salesproces kunnen volgen van lead tot overdracht
• Balans tussen marketing-leads en eigen acquisitie begrijpen
• Registratie en rapportage correct uitvoeren

Uitleg:

• KPI: minimaal 3 nieuwe klanten per maand
• Target: 12 klanten per kwartaal
• Verhouding: 40% leads via marketing, 60% eigen acquisitie
• Salesproces:
• 
  

1. Leadgeneratie (inbound/outbound)
2. Demo plannen en uitvoeren
3. Onderhandeling en contractclosing
4. Overdracht naar operations/support

Waarom dit belangrijk is:

Sales reps werken gestructureerd en meten hun succes via KPI’s. Door het proces te volgen en leads correct te registreren in Asana, kan operations direct starten en kan de sales rep bonus en commissie veiligstellen.

Praktijkvoorbeelden:

• Goed: Een lead wordt opgevolgd, demo wordt uitgevoerd, contract wordt getekend, KPI wordt gehaald, en alles wordt geregistreerd.
• Slecht: Leads worden vergeten, registratie ontbreekt, KPI wordt niet gehaald, operations ervaart chaos.

Reflectieopdracht:

• Noteer elke dag welke leads je hebt opgevolgd en wat de status is
• Analyseer waarom een deal wel of niet is gesloten
• Oefen je pitch met een collega of mentor en vraag feedback

Tips:

• Begin direct met praktijk – bel één lead per dag
• Gebruik concrete cijfers en voorbeelden in je gesprekken
• Noteer alles in Asana – het is je garantie voor overzicht en succes

Slotmotivatie Week 1:

Week 1 vormt de fundering voor je succes als CargoKey Sales Rep. Het gaat niet alleen om kennis, maar ook om praktijktoepassing en reflectie. Door de modules te volgen, cases te bestuderen, en opdrachten uit te voeren, ontwikkel je de vaardigheden om vanaf dag één waarde te leveren aan klanten.

Oefen, reflecteer en verbeter: noteer dagelijks je acties, leer van goede en slechte voorbeelden, en gebruik cijfers en concrete voordelen in elk gesprek.

Dit is de basis voor succesvolle sales in week 2.

Week 1.

Start nu de meerkeuze vraag quiz

Let op de meerkeuze quiz is verplicht en moet in 1x worden afgerond. Bij een succesrate van 85% ontvang je toegang tot week 2.